[ 索引號(hào) ] | 115002340086464391/2023-00328 | [ 發(fā)文字號(hào) ] | 開州衛(wèi)發(fā)〔2023〕15號(hào) |
[ 主題分類 ] | 衛(wèi)生 | [ 體裁分類 ] | 其他 |
[ 發(fā)布機(jī)構(gòu) ] | 開州區(qū)衛(wèi)生健康委 | [ 有效性 ] | |
[ 成文日期 ] | 2023-03-07 | [ 發(fā)布日期 ] | 2023-03-30 |
重慶市開州區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)工作的 通知
重慶市開州區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)
關(guān)于認(rèn)真做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)工作的
通知
開州衛(wèi)發(fā)〔2023〕15號(hào)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:
為高質(zhì)量推進(jìn)開州區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,根據(jù)國家、市級(jí)和區(qū)級(jí)有關(guān)工作要求,現(xiàn)將做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的有關(guān)工作通知如下,請(qǐng)各單位抓好落實(shí)。
一、扎實(shí)抓好精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)《重慶市精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)》,區(qū)衛(wèi)生健康委結(jié)合開州區(qū)實(shí)際制定了《重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》(附件1),各單位要及時(shí)研究布置,主動(dòng)作為,制定好單位精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體工作方案,集中優(yōu)質(zhì)資源,切實(shí)加強(qiáng)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)全力建設(shè)好精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。要按照標(biāo)準(zhǔn),整合資源,科學(xué)合理布局團(tuán)隊(duì)成員組成,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)網(wǎng)格,可針對(duì)特殊群里建立精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)(如高血壓人群服務(wù)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)),為固定人群提供個(gè)性化的簽約服務(wù)。要對(duì)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的硬件配置、人員配備和正常運(yùn)行給予政策傾斜和經(jīng)費(fèi)保障,確保精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作正常開展。精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)建設(shè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,引入激勵(lì)、競爭機(jī)制。每個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)至少建設(shè)1個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。各單位的建設(shè)結(jié)果于2023年5月底前報(bào)區(qū)衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康科備案(附件2、3)。
二、務(wù)實(shí)抓好個(gè)性化簽約服務(wù)工作
各單位要認(rèn)真總結(jié)近年來開展個(gè)性化簽約服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析轄區(qū)居民真實(shí)的服務(wù)需求,對(duì)本單位開展的轄區(qū)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真研究,制定出群眾所需,服務(wù)所能的個(gè)性化簽約服務(wù)包,既落實(shí)好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作各項(xiàng)要求,又為轄區(qū)居民簽約服務(wù)提供個(gè)性化服務(wù)選擇。
各單位在制定個(gè)性化簽約服務(wù)包時(shí),要嚴(yán)格遵守重慶市醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),在簽約個(gè)性化服務(wù)包過程中,要充分尊重簽約居民自主選擇權(quán),不得誘導(dǎo)簽約居民簽約。要針對(duì)老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人,高血壓、糖尿病患者等重點(diǎn)人群,制定個(gè)性化簽約服務(wù)包,提供“菜單式”服務(wù),供居民選擇。各單位個(gè)性化服務(wù)包備案表于2023年5月底前報(bào)區(qū)衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康科備案(附件4)。
三、統(tǒng)籌推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
各單位要切實(shí)加強(qiáng)管理,轉(zhuǎn)變思維,集中人才、物力、財(cái)力打造精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),開展精準(zhǔn)服務(wù)。
各單位要廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的政策與內(nèi)容,引導(dǎo)居民合理預(yù)期。切實(shí)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)特別是推出的個(gè)性化簽約服務(wù)包的宣傳工作,要借助各類平臺(tái)、臨床醫(yī)生聲望開展面對(duì)面的宣傳,積極引導(dǎo)轄區(qū)居民自愿選擇個(gè)性化簽約服務(wù)包,為轄區(qū)居民提供近距離、服務(wù)效率高的簽約服務(wù)工作。要統(tǒng)籌做好宣傳計(jì)劃、明確宣傳內(nèi)容、宣傳資料制作等工作,擴(kuò)大簽約服務(wù)宣傳影響,提高居民對(duì)簽約服務(wù)吸引力。要主動(dòng)公示團(tuán)隊(duì)信息、簽約途徑和服務(wù)內(nèi)容,提高居民知曉率和參與度。
區(qū)衛(wèi)生健康委將組織人員對(duì)各單位精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化簽約服務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)、核查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)開展工作的進(jìn)行通報(bào)。對(duì)此項(xiàng)工作的推動(dòng)落實(shí)情況,也將納入衛(wèi)生健康綜合目標(biāo)督查指標(biāo)進(jìn)行督導(dǎo)考核。各單位要及時(shí)反饋工作情況,對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)予以解決,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展。
附件:1.重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
2.重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)備案表
3.重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)備案表
4.重慶市開州區(qū)個(gè)性化簽約服務(wù)包備案表
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2023年3月7日
附件1
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(五星級(jí))
序號(hào) | 分項(xiàng)名稱 | 指標(biāo)要求 | 指標(biāo)說明 |
1 | 硬件設(shè)施 | (1)建立家庭醫(yī)生工作室,工作室面積≥25m2。以家庭醫(yī)生姓名作為識(shí)別名,規(guī)范冠名為“××家庭醫(yī)生工作室”,并公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料和家庭醫(yī)生工作制度。 | 工作室區(qū)域應(yīng)有明確功能分區(qū),如:診療區(qū)、資料區(qū)、訪談區(qū)等。 |
2 | (2)工作室配置常用基本的辦公設(shè)備、日常基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備。 | 電腦,打印機(jī),資料柜,血壓計(jì),血糖儀,聽診器,體溫計(jì),視力表,眼底鏡,腰圍尺,手電筒,壓舌板,身高體重測量儀,出診(巡診)服務(wù)包等。 | |
3 | 人員配備 | (1)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:按照“1+1+1+N”模式(全科醫(yī)生+注冊護(hù)士+公衛(wèi)人員+其他相關(guān)人員(上級(jí)醫(yī)院專家、社工等)建立工作室團(tuán)隊(duì)。 | 上級(jí)醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含中醫(yī)師),以及藥師、健康管理師、心理咨詢師、社會(huì)工作者、基層老年協(xié)會(huì)成員等加入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員中的全科醫(yī)生、注冊護(hù)士和公衛(wèi)人員需通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試。 |
4 | (2)團(tuán)隊(duì)長:原則上由中級(jí)及以上職稱全科醫(yī)生擔(dān)任。 | 團(tuán)隊(duì)長為注冊全科醫(yī)生,且具有中級(jí)及以上職稱。 | |
5 | 簽約服務(wù) | (1)簽約服務(wù)數(shù)量:每個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約居民穩(wěn)定在1000人左右。 | 簽約服務(wù)以老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙患者和計(jì)劃生育特殊家庭等重點(diǎn)人群為主,提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),以及有償個(gè)性化服務(wù)。 |
6 | (2)個(gè)性化簽約服務(wù)率:為簽約居民提供有償個(gè)性化服務(wù)的比例≥5%。 | 個(gè)性化簽約服務(wù)率=居民購買有償個(gè)性化服務(wù)包人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | |
7 | (3)簽約居民就診率:通過簽約與居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)簽約居民在簽約機(jī)構(gòu)就診。簽約居民就診率≥50%。 | 簽約居民就診率=簽約居民到簽約機(jī)構(gòu)就診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | |
8 | 服務(wù)效果 | (1)團(tuán)隊(duì)每年要對(duì)簽約居民健康情況作一個(gè)整體分析報(bào)告。 | 根據(jù)每年簽約居民健康情況報(bào)告,按需施策和提供服務(wù)。 |
9 | (2)續(xù)約率:本年度簽約居民次年繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生的比例。簽約居民續(xù)約率≥80%。 | 簽約居民續(xù)約率=簽約居民次年度繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生人數(shù)/上年度簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | |
10 | (3)滿意度:現(xiàn)場調(diào)查(電話調(diào)查)了解簽約居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意程度。簽約居民滿意度≥90%。 | 簽約居民滿意度=抽查的簽約居民表示滿意的人數(shù)/抽查的簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 |
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(四星級(jí))
序號(hào) | 分項(xiàng)名稱 | 指標(biāo)要求 | 指標(biāo)說明 |
1 | 硬件設(shè)施 | 1.建立家庭醫(yī)生工作室,工作室面積≥20m2。以家庭醫(yī)生姓名作為識(shí)別名,規(guī)范冠名為“××家庭醫(yī)生工作室”,并公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料和家庭醫(yī)生工作制度。 | 工作室區(qū)域應(yīng)有明確功能分區(qū),如:診療區(qū)、資料區(qū)、訪談區(qū)等。 |
2 | 2.家庭醫(yī)生工作室配置常用基本的辦公設(shè)備、基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備。 | 電腦,打印機(jī),資料柜,血壓計(jì),血糖儀,聽診器,體溫計(jì),視力表,眼底鏡,腰圍尺,手電筒,壓舌板,身高體重測量儀,出診(巡診)服務(wù)包等。 | |
3 | 人員配備 | 1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:按照“1+1+1+N”模式(醫(yī)生+護(hù)士+公衛(wèi)人員+上級(jí)醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生),建立工作室團(tuán)隊(duì)。 | 1.醫(yī)共體牽頭醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生等加入精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。 2.團(tuán)隊(duì)成員中的全科醫(yī)生、護(hù)士和公衛(wèi)人員需通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試。 |
4 | 2.團(tuán)隊(duì)長:由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)生擔(dān)任。 | 在衛(wèi)生健康行政部門注冊。 | |
5 | 簽約服務(wù) | 1.簽約服務(wù)數(shù)量:每個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約居民穩(wěn)定在1000人左右。 | 簽約服務(wù)以老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙患者和計(jì)劃生育特殊家庭等重點(diǎn)人群為主,提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),以及有償個(gè)性化服務(wù)。 |
6 | 2.個(gè)性化簽約服務(wù)率:為簽約居民提供有償個(gè)性化服務(wù)的比例≥3%。 | 個(gè)性化簽約服務(wù)率=居民購買有償個(gè)性化服務(wù)包人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。 | |
7 | 3.簽約居民就診率:通過簽約與居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)簽約居民在簽約機(jī)構(gòu)就診。簽約居民就診率≥30%。 | 簽約居民就診率=簽約居民到簽約機(jī)構(gòu)就診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。就診率指標(biāo)無法統(tǒng)計(jì) | |
8 | 服務(wù)效果 | 1.精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每年對(duì)簽約居民健康情況進(jìn)行整體分析并形成報(bào)告。 | 根據(jù)每年簽約居民健康情況報(bào)告,按需施策和提供服務(wù)。 |
9 | 2.續(xù)約率:本年度簽約居民次年繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生的比例。簽約居民續(xù)約率≥70%。 | 簽約居民續(xù)約率=簽約居民次年度繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生人數(shù)/上年度簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。 | |
10 | 3.滿意度:現(xiàn)場調(diào)查(電話調(diào)查)了解簽約居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意程度。簽約居民滿意度≥90%。 | 簽約居民滿意度=抽查的簽約居民表示滿意的人數(shù)/抽查的簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。 |
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(三星級(jí))
序號(hào) | 分項(xiàng)名稱 | 指標(biāo)要求 | 指標(biāo)說明 |
1 | 硬件設(shè)施 | 1.建立家庭醫(yī)生工作室,工作室面積≥15m2。以家庭醫(yī)生姓名作為識(shí)別名,規(guī)范冠名為“××家庭醫(yī)生工作室”,并公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料和家庭醫(yī)生工作制度。 | 工作室區(qū)域應(yīng)有明確功能分區(qū),如:診療區(qū)、資料區(qū)、訪談區(qū)等。 |
2 | 2.家庭醫(yī)生工作室配置常用基本的辦公設(shè)備、基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備。 | 電腦,打印機(jī),資料柜,血壓計(jì),血糖儀,聽診器,體溫計(jì),視力表,眼底鏡,腰圍尺,手電筒,壓舌板,身高體重測量儀,出診(巡診)服務(wù)包等。 | |
3 | 人員配備 | 1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:按照“1+1+1+N”模式(醫(yī)生+護(hù)士+公衛(wèi)人員+上級(jí)醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生),建立工作室團(tuán)隊(duì)。 | 1.醫(yī)共體牽頭醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生等加入精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。 2.團(tuán)隊(duì)成員中的全科醫(yī)生、護(hù)士和公衛(wèi)人員需通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試。 |
4 | 2.團(tuán)隊(duì)長:由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人員擔(dān)任。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師擔(dān)任。 | 由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人員擔(dān)任。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師擔(dān)任。 | |
5 | 簽約服務(wù) | 1.簽約服務(wù)數(shù)量:每個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約居民穩(wěn)定在1000人左右。 | 簽約服務(wù)以老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙患者和計(jì)劃生育特殊家庭等重點(diǎn)人群為主,提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),以及有償個(gè)性化服務(wù)。 |
6 | 2.個(gè)性化簽約服務(wù)率:為簽約居民提供有償個(gè)性化服務(wù)的比例≥2%。 | 個(gè)性化簽約服務(wù)率=居民購買有償個(gè)性化服務(wù)包人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。 | |
7 | 3.簽約居民就診率:通過簽約與居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)簽約居民在簽約機(jī)構(gòu)就診。簽約居民就診率≥20%。 | 簽約居民就診率=簽約居民到簽約機(jī)構(gòu)就診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。就診率指標(biāo)無法統(tǒng)計(jì) | |
8 | 服務(wù)效果 | 1.精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每年對(duì)簽約居民健康情況進(jìn)行整體分析并形成報(bào)告。 | 根據(jù)每年簽約居民健康情況報(bào)告,按需施策和提供服務(wù)。 |
9 | 2.續(xù)約率:本年度簽約居民次年繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生的比例。簽約居民續(xù)約率≥60%。 | 簽約居民續(xù)約率=簽約居民次年度繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生人數(shù)/上年度簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。 | |
10 | 3.滿意度:現(xiàn)場調(diào)查(電話調(diào)查)了解簽約居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意程度。簽約居民滿意度≥90%。 | 簽約居民滿意度=抽查的簽約居民表示滿意的人數(shù)/抽查的簽約居民總?cè)藬?shù)×100%。 |
附件2
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(五星級(jí))備案表
序號(hào) | 分項(xiàng)名稱 | 指標(biāo)要求 | 申報(bào)驗(yàn)收 |
1 | 硬件設(shè)施 | (1)建立家庭醫(yī)生工作室,工作室面積≥25m2。以家庭醫(yī)生姓名作為識(shí)別名,規(guī)范冠名為“××家庭醫(yī)生工作室”,并公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料和家庭醫(yī)生工作制度。 | 1.功能分區(qū):診療區(qū)()、資料區(qū)()、訪談區(qū)()。 2.工作室面積()m2; 3.家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料(),家庭醫(yī)生工作制度()。 |
2 | (2)工作室配置常用基本的辦公設(shè)備、日常基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備。 | 電腦(),打印機(jī)(),資料柜(),血壓計(jì)(),血糖儀(),聽診器(),體溫計(jì)(),視力表(),眼底鏡(),腰圍尺(),手電筒(),壓舌板(),身高體重測量儀(),出診(巡診)服務(wù)包()。 | |
3 | 人員配備 | (1)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:按照“1+1+1+N”模式(全科醫(yī)生+注冊護(hù)士+公衛(wèi)人員+其他相關(guān)人員(上級(jí)醫(yī)院專家、社工等)建立工作室團(tuán)隊(duì)。 | 1.全科醫(yī)生()、注冊時(shí)間();注冊護(hù)士()、注冊時(shí)間();公衛(wèi)人員(),執(zhí)業(yè)資格()、從事公衛(wèi)時(shí)間( 年);上級(jí)指導(dǎo)醫(yī)生(),注冊時(shí)間()。 2.團(tuán)隊(duì)成員中的全科醫(yī)生是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間(); 注冊護(hù)士是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間(); 公衛(wèi)人員是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間()。 |
4 | (2)團(tuán)隊(duì)長:原則上由中級(jí)及以上職稱全科醫(yī)生擔(dān)任。 | 1.全科醫(yī)生()、注冊時(shí)間(); 2.中級(jí)及以上職稱取得時(shí)間()。 | |
5 | 簽約服務(wù) | (1)簽約服務(wù)數(shù)量:每個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約居民穩(wěn)定在1000人左右。 | 簽約服務(wù)老年人()人、孕產(chǎn)婦()人、兒童()人、殘疾人()人、高血壓()人、糖尿病()人、結(jié)核病()人、嚴(yán)重精神障礙患者()人、計(jì)劃生育特殊家庭()人,普通居民()人。 |
6 | (2)個(gè)性化簽約服務(wù)率:為簽約居民提供有償個(gè)性化服務(wù)的比例≥5%。個(gè)性化簽約服務(wù)率=居民購買有償個(gè)性化服務(wù)包人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 1.開展個(gè)性化簽約服務(wù)包()個(gè); 2.提供個(gè)性化簽約服務(wù)的人數(shù)()人。 | |
7 | (3)簽約居民就診率:通過簽約與居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)簽約居民在簽約機(jī)構(gòu)就診。簽約居民就診率≥50%。簽約居民就診率=簽約居民到簽約機(jī)構(gòu)就診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 簽約居民就診率()%。 | |
8 | 服務(wù)效果 | (1)團(tuán)隊(duì)每年要對(duì)簽約居民健康情況作一個(gè)整體分析報(bào)告。根據(jù)每年簽約居民健康情況報(bào)告,按需施策和提供服務(wù)。 | 團(tuán)隊(duì)簽約居民健康報(bào)告()。 |
9 | (2)續(xù)約率:本年度簽約居民次年繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生的比例。簽約居民續(xù)約率≥80%。簽約居民續(xù)約率=簽約居民次年度繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生人數(shù)/上年度簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 續(xù)約率()%。 | |
10 | (3)滿意度:現(xiàn)場調(diào)查(電話調(diào)查)了解簽約居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意程度。簽約居民滿意度≥90%。簽約居民滿意度=抽查的簽約居民表示滿意的人數(shù)/抽查的簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 簽約居民滿意度()%。 |
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(四星級(jí))備案表
序號(hào) | 分項(xiàng)名稱 | 指標(biāo)要求 | 申報(bào)驗(yàn)收 |
1 | 硬件設(shè)施 | 1.建立家庭醫(yī)生工作室,工作室面積≥20m2。以家庭醫(yī)生姓名作為識(shí)別名,規(guī)范冠名為“××家庭醫(yī)生工作室”,并公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料和家庭醫(yī)生工作制度。 | 功能分區(qū):診療區(qū)()、資料區(qū)()、訪談區(qū)()。 工作室面積()m2,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料().家庭醫(yī)生工作制度()。 |
2 | 2.家庭醫(yī)生工作室配置常用基本的辦公設(shè)備、基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備。 | 電腦(),打印機(jī)(),資料柜(),血壓計(jì)(),血糖儀(),聽診器(),體溫計(jì)(),視力表(),眼底鏡(),腰圍尺(),手電筒(),壓舌板(),身高體重測量儀(),出診(巡診)服務(wù)包()。 | |
3 | 人員配備 | 1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:按照“1+1+1+N”模式(醫(yī)生+護(hù)士+公衛(wèi)人員+上級(jí)醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生),建立工作室團(tuán)隊(duì)。 | 1.執(zhí)業(yè)醫(yī)師()、注冊時(shí)間();注冊護(hù)士()、注冊時(shí)間();公衛(wèi)人員(),執(zhí)業(yè)資格()、從事公衛(wèi)時(shí)間( 年);上級(jí)指導(dǎo)醫(yī)生(),注冊時(shí)間()。 2.團(tuán)隊(duì)成員中的全科醫(yī)生是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間(); 注冊護(hù)士是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間(); 公衛(wèi)人員是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間()。 |
4 | 2.團(tuán)隊(duì)長:由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)生擔(dān)任。 | 執(zhí)業(yè)醫(yī)師()、注冊時(shí)間(); | |
5 | 簽約服務(wù) | 1.簽約服務(wù)數(shù)量:每個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約居民穩(wěn)定在1000人左右。 | 簽約服務(wù)老年人()人、孕產(chǎn)婦()人、兒童()人、殘疾人()人、高血壓()人、糖尿病()人、結(jié)核病()人、嚴(yán)重精神障礙患者()人、計(jì)劃生育特殊家庭()人,普通居民()人。 |
6 | 2.個(gè)性化簽約服務(wù)率:為簽約居民提供有償個(gè)性化服務(wù)的比例≥3%。個(gè)性化簽約服務(wù)率=居民購買有償個(gè)性化服務(wù)包人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 1.開展個(gè)性化簽約服務(wù)包()個(gè); 2.提供個(gè)性化簽約服務(wù)的人數(shù)()人。 | |
7 | 3.簽約居民就診率:通過簽約與居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)簽約居民在簽約機(jī)構(gòu)就診。簽約居民就診率≥30%。簽約居民就診率=簽約居民到簽約機(jī)構(gòu)就診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 簽約居民就診率()%。 | |
8 | 服務(wù)效果 | 1.精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每年對(duì)簽約居民健康情況進(jìn)行整體分析并形成報(bào)告。根據(jù)每年簽約居民健康情況報(bào)告,按需施策和提供服務(wù)。 | 團(tuán)隊(duì)簽約居民健康報(bào)告()。 |
9 | 2.續(xù)約率:本年度簽約居民次年繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生的比例。簽約居民續(xù)約率≥70%。簽約居民續(xù)約率=簽約居民次年度繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生人數(shù)/上年度簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 續(xù)約率()%。 | |
10 | 3.滿意度:現(xiàn)場調(diào)查(電話調(diào)查)了解簽約居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意程度。簽約居民滿意度≥90%。簽約居民滿意度=抽查的簽約居民表示滿意的人數(shù)/抽查的簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 簽約居民滿意度()%。 |
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(三星級(jí))備案表
序號(hào) | 分項(xiàng)名稱 | 指標(biāo)要求 | 申報(bào)驗(yàn)收 |
1 | 硬件設(shè)施 | 1.建立家庭醫(yī)生工作室,工作室面積≥15m2。以家庭醫(yī)生姓名作為識(shí)別名,規(guī)范冠名為“××家庭醫(yī)生工作室”,并公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料和家庭醫(yī)生工作制度。 | 功能分區(qū):診療區(qū)()、資料區(qū)()、訪談區(qū)()。 工作室面積()m2,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員信息資料().家庭醫(yī)生工作制度()。 |
2 | 2.家庭醫(yī)生工作室配置常用基本的辦公設(shè)備、基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備。 | 電腦(),打印機(jī)(),資料柜(),血壓計(jì)(),血糖儀(),聽診器(),體溫計(jì)(),視力表(),眼底鏡(),腰圍尺(),手電筒(),壓舌板(),身高體重測量儀(),出診(巡診)服務(wù)包()。 | |
3 | 人員配備 | 1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:按照“1+1+1+N”模式(醫(yī)生+護(hù)士+公衛(wèi)人員+上級(jí)醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生),建立工作室團(tuán)隊(duì)。 | 1.執(zhí)業(yè)醫(yī)師()、注冊時(shí)間();執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師()、注冊時(shí)間();注冊護(hù)士()、注冊時(shí)間();公衛(wèi)人員(),執(zhí)業(yè)資格()、從事公衛(wèi)時(shí)間( 年);上級(jí)指導(dǎo)醫(yī)生(),注冊時(shí)間()。 2.團(tuán)隊(duì)成員中的全科醫(yī)生是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間(); 注冊護(hù)士是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間(); 公衛(wèi)人員是否通過《國家基層高血壓(糖尿病)防治管理指南》認(rèn)證考試(),考試時(shí)間()。 |
4 | 2.團(tuán)隊(duì)長:由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人員擔(dān)任。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師擔(dān)任。 | 1執(zhí)業(yè)醫(yī)師()、注冊時(shí)間(); 2.執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師()、注冊時(shí)間()。 | |
5 | 簽約服務(wù) | 1.簽約服務(wù)數(shù)量:每個(gè)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約居民穩(wěn)定在1000人左右。 | 簽約服務(wù)老年人()人、孕產(chǎn)婦()人、兒童()人、殘疾人()人、高血壓()人、糖尿病()人、結(jié)核病()人、嚴(yán)重精神障礙患者()人、計(jì)劃生育特殊家庭()人,普通居民()人。 |
6 | 2.個(gè)性化簽約服務(wù)率:為簽約居民提供有償個(gè)性化服務(wù)的比例≥2%。個(gè)性化簽約服務(wù)率=居民購買有償個(gè)性化服務(wù)包人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 1.開展個(gè)性化簽約服務(wù)包()個(gè); 2.提供個(gè)性化簽約服務(wù)的人數(shù)()人。 | |
7 | 3.簽約居民就診率:通過簽約與居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)簽約居民在簽約機(jī)構(gòu)就診。簽約居民就診率≥20%。簽約居民就診率=簽約居民到簽約機(jī)構(gòu)就診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 簽約居民就診率()%。 | |
8 | 服務(wù)效果 | 1.精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每年對(duì)簽約居民健康情況進(jìn)行整體分析并形成報(bào)告。根據(jù)每年簽約居民健康情況報(bào)告,按需施策和提供服務(wù)。 | 團(tuán)隊(duì)簽約居民健康報(bào)告()。 |
9 | 2.續(xù)約率:本年度簽約居民次年繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生的比例。簽約居民續(xù)約率≥60%。簽約居民續(xù)約率=簽約居民次年度繼續(xù)簽約該家庭醫(yī)生人數(shù)/上年度簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 續(xù)約率()%。 | |
10 | 3.滿意度:現(xiàn)場調(diào)查(電話調(diào)查)了解簽約居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意程度。簽約居民滿意度≥90%。簽約居民滿意度=抽查的簽約居民表示滿意的人數(shù)/抽查的簽約居民總?cè)藬?shù)*100%。 | 簽約居民滿意度()%。 |
附件3
重慶市開州區(qū)精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)備案表
序號(hào) | 單位 | 精品家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)名稱 | 團(tuán)隊(duì)長姓名 | 聯(lián)系電話 | 醫(yī)生 | 公衛(wèi)人員 | 護(hù)士 | 上級(jí)指導(dǎo)醫(yī)生 | 簽約居民數(shù) |
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附件4
重慶市開州區(qū)個(gè)性化簽約服務(wù)包備案表
序號(hào) | 單位 | 個(gè)性化服務(wù)包名稱 | 家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)名稱 | 服務(wù)人群 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
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